Livraisons et retours

COVID

La préparation de vos colis est effectuée dans les strictes mesures sanitaires.

ENVOI

Les colis sont préparés sous 72h ouvrées après la commande.

Nous livrons en France, en Belgique et au Luxembourg.

 

LIVRAISON

Les délais de livraisons sont de la responsabilité des transporteurs.

Informations pour la France : 

COLISSIMO en boîte aux lettres : 2 à 4 jours ouvrés

Frais de port indicatif standard : 5,90€

EXPRESS : 1 à 2 jours ouvrables

 

Tarif : 11,90€

POINT RELAIS

Frais de port indicatif standard : 4,40€

  

RETOUR

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, les conditions de retours de nos produits sont les suivantes :

• Vous avez 14 jours ouvrés pour nous renvoyer le produit ( à partir de la livraison du produit par le transporteur, la date de livraison de ce dernier faisant foi)
• Les articles ne doivent pas avoir été utilisés et doit être renvoyés dans leur emballage d’origine ainsi que tout accessoires qui se trouvaient dans le colis initial. Le colis doit être renvoyé complet.
• Votre responsabilité est engagée dès lors que nous vous retournez le colis. Ce qui implique que tout colis reçu par Unissé qui serait endommagé et abimé ne pourra être remboursé et votre droit de rétraction ne pourra avoir lieu. Le colis doit arriver intact.

À réception du colis, si ce dernier est intact, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la livraison (la date du transporteur faisant foi).

Les frais de retour sont à votre charge.

La procédure de retour est la suivante :

• Ecrivez nous avec votre numéro de commande à hello@unisse.co
• Préparer le colis avec les produits neufs, non utilisés
• Indiquer dans le colis votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées 
• Renvoyer le colis à l’adresse suivante :

Unissé (Boreal)

1 ter rue de l’industrie 

31320 Castanet-Tolosan

 

Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.

Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.